よくあるご質問

相談する前に知っておきたいこと!

Q. はじめに、お話を聞きたいのですが、どうすればいいですか?

60分の無料カウンセリングを活用ください。
マリアージュカフェumakuikuでは、初回60分の無料カウンセリングを実施しております。
完全予約制になりますので、LINE@、お電話、問い合わせフォームよりご予約くださいませ。
知りたいこと、できることなど、全てお伝えさせていただきます。お聞きいただいた後、改めてご検討いただいても構いません。
当社では、無理な勧誘は行っておりませんので、安心してカウンセリングへお越しください。

Q. 入会は誰でもできますか?

安心して活動していただくために、審査がございます。
各種身分証明書をご提出いただき、当社が基準とする審査を通った方のみがご入会いただけます。
ご自身の幸せをつかむための結婚相談所となります。
ご入会後は、当社も精一杯サポートさせていただきますが、
ご自身でも精力的に活動いただくことになります。その点をご理解いただいた方のみお申込みください。
また、ご紹介させていただく方も、審査が通った方ですので、安心して活動していただけます。
詳しくは入会資格をご覧ください。

Q. 途中解約・退会はできますか?

入会申込みされた日から8日間以内であれば、クーリングオフができます。
当社では「全額返金保証」制度を採用しております。会員様とカウンセラーとの相性は非常に重要になります。
成婚できるかどうかは、カウンセラーとの相性によることもありますので、
万が一思うようにお見合いが進まないということがあれば、一定の条件を満たした方へ「全額返金保証」をしております。

Q. 休会制度はありますか?

状況に応じて、休会することができます。
ご病気などにより、暫くの間活動を続けることができなくなった場合は、
カウンセラーにお伝えください。翌月より休会とさせていただきます。
休会中における月会費はかかりません。休会期間は最長6ヵ月となります。

Q. 入会して、一度もお見合いが組めない事はありますか?

基本的に、当社ではそのような事はございません。
ただ、ご希望のお相手の方とお見合いにならない場合もあります。
その際にも、我々が都度アドバイスをさせていただき、全力でサポートしていきますので、ご安心ください。

Q. 個人情報をインターネット上に流すことが不安なのですが、大丈夫ですか?

ご安心ください
当社では個人情報の保護を重視し、
会員様のお名前やご連絡先・メールアドレスなどの個人情報を一般に公表するようなことは一切ございません。
これらの個人情報は、交際が成立したお相手にのみお知らせする形になりますので、安心してご利用ください。

Q. 入会した後に辞めたい場合は…どうすればいいの?

すぐご対応いたします。
退会はお申しいただければすぐにご対応いたします。
返金については、ご入会後8日間はクーリングオフ期間となりますので、全額ご返金が可能です。
また、活動の途中でも法律の規定に従い、返金が発生する場合にはご返金致します。

Q. 成婚とは、どういう意味ですか?

交際中のお二人が結婚の意思を固めて婚活を終了することを意味します。
成婚とは、交際中のお二人が結婚の意思を固めて婚活を終了することを意味します。
マリアージュカフェumakuikuでは、基本的にプロポーズをしてOKを頂いた方を成婚とみなします。

Q. 再婚でも、大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
会員様の中には再婚希望の方も多くいらっしゃいます。
お互いの条件を理解した上で交際申込等ができますので、ご安心ください。

Q. 強引な勧誘などはないですか?

一切ございません。

Q. 他の相談所を利用しているのですが、入会できますか?

はい、基本的には可能です。
まずは、理由をお聞かせください。
正当と理由であると判断した場合には、速やかに手続きをさせていただきます。
担当の方との相性もありますので、まずは遠慮なくご相談ください。

Q. 遠方ですが…関西以外でも大丈夫ですか?

可能な限りご対応します。まずは、ご相談ください。
基本的には、会員様とは直接お会いして進めさせていただきます。
遠方の方の場合は、ネット環境が整っていれば、
WEB会議システムを利用した面談、もしくは、お電話やメール、LINEでのやり取りが可能ですので、活動いただくことは可能です。
東京の方については、毎月2回定期的な出張サポートもしておりますので、ご安心ください。

Q. 全額返金保証について詳しく教えてください。

万が一、入会から180日以内にお見合いが成立しなかった場合「入会に要した費用全額」返金いたします。
※入会に要した費用は登録料と活動サポート費になります。
結婚を保証するものではありませんが、
お互いが真剣に婚活に向き合い取り組んだ結果、ご縁がなかった場合にご対応させていただきます。
ただし、「毎月30名以上のお申込み」「毎月1回の面談」を繰り返し活動いただいた方が条件となります。

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